Fenomena Penggunaan Huruf Kapitil di Awal Pesan WhatsApp: Kajian Sosiolinguistik pada Generasi Z

Abstract

Perkembangan komunikasi digital membuat penutur menyesuaikan cara menulis dengan kebiasaan, hubungan sosial, dan situasi, termasuk dalam penggunaan huruf kapital di awal pesan WhatsApp. Penelitian ini dilakukan untuk menggambarkan kebiasaan, frekuensi, alasan, konteks komunikasi dan lawan bicara, serta pandangan Generasi Z terhadap penggunaan huruf kapital tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei. Data telah dikumpulkan melalui kuesioner tertutup secara daring dari 50 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling, kemudian dianalisis berdasarkan frekuensi, persentase, dan skor rata-rata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya 24% responden yang biasa mengawali percakapan dengan huruf kapital, sedangkan 70% sering sengaja memakai huruf kecil. Pemakaian huruf kapital meningkat dari 32% kepada teman dekat menjadi 84% kepada dosen atau guru. Alasan memakai huruf kecil berkaitan dengan kebiasaan dan keinginan terlihat santai dan akrab, serta dipengaruhi gaya komunikasi media sosial. Responden memaknai huruf kecil sebagai tanda keakraban, tetapi 88% tetap menilai huruf kapital perlu dipakai kepada orang yang lebih tua. Penggunaan huruf kecil disimpulkan sebagai variasi bahasa yang bermakna sosial, bukan semata-mata kesalahan ejaan. Temuan ini tidak dapat digeneralisasikan pada seluruh Generasi Z.