From Activation to Use: Governing Digital Population Identity in Ambon City
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study examines Digital Population Identity (Identitas Kependudukan Digital/IKD) governance in Ambon City by shifting the analytical focus from account activation to actual service use. A qualitative secondary-data design was employed through document analysis of national regulations, government information, verified news reports, and scholarly publications from 2022–2026. The available evidence shows that Ambon expanded access through outreach activation services to villages and urban communities and recorded 44,313 IKD activations by 10 July 2026. However, publicly available indicators remain dominated by activation counts and do not yet provide disaggregated evidence on post-activation use, successful verification transactions, or standardized user experience. The analysis identifies three governance stages: activation readiness, service opportunity, and functional use. The article argues that activation is a necessary output but should not be treated as equivalent to utilization. Effective IKD governance requires a broader ecosystem of accepting institutions, traceable service opportunities, assistance for citizens with different digital capabilities, and aggregate indicators that measure whether digital identity works when administrative needs arise. The proposed activation-to-use governance framework provides a practical basis for evaluating digital identity beyond account creation and toward functional public-service outcomes.
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
Alhasni, R. A., Onibala, N., & Assa, N. (2025). Implementasi Identitas Kependudukan Digital melalui digitalisasi pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Manado. Jurnal Administrasi, Kebijakan, dan Kepemimpinan Pendidikan, 6(1). https://doi.org/10.26858/jak2p.v6i1.73996
ANTARA. (2026a, July 10). Tingkatkan kualitas layanan publik, Disdukcapil Ambon gencarkan aktivasi IKD hingga desa dan kelurahan. ANTARA News Ambon.
ANTARA. (2026b, June 23). Pemkot Ambon gencarkan penggunaan identitas kependudukan digital. ANTARA News Ambon.
Arsella, D. P., & Kismartini. (2025). Analisis lingkungan internal dan eksternal dalam meningkatkan capaian Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang. Journal of Management and Public Policy, 14(3), 497–513. https://doi.org/10.14710/jppmr.v14i3.53538
Diwanti, J. O., Riadi, S., & Salingkat, S. P. (2025). Inovasi Identitas Kependudukan Digital di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palu. Journal of Publicness Studies, 2(1), 29–36.
Fauziah, R., Kusnandar, I., & Miati, I. (2026). Efektivitas implementasi inovasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) pada layanan KTP-el di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tasikmalaya. Matra Pembaruan: Jurnal Inovasi Kebijakan, 10(1), 15–28. https://doi.org/10.21787/mp.10.1.2026.15-28
Fitriani, N. I., Sunariyanto, & Abidin, A. Z. (2025). Efektivitas implementasi program aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) dalam pelayanan administrasi kependudukan. Respon Publik, 19(1).
Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia. (2022). Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2022 tentang standar dan spesifikasi perangkat keras, perangkat lunak, dan blangko KTP-el serta penyelenggaraan Identitas Kependudukan Digital.
Krishna, I. A., Sagita, N. I., & Centia, S. (2025). Penerapan e-government dalam layanan Identitas Kependudukan Digital di Kelurahan Ampel Kota Surabaya. Responsive: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora dan Kebijakan Publik, 8(3).
Nafisah, A. Z. (2024). Analisis implementasi kebijakan Identitas Kependudukan Digital perspektif teori pilihan publik di Kutai Kartanegara. Jurnal Administrative Reform, 12(2).
Pradika Dhevi, A., & Imawan, S. A. (2026). Implementasi kebijakan Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kulon Progo. Journal of Management and Public Policy, 15(3), 42–56. https://doi.org/10.14710/jmpp.v15i3.59832
Prasasti, D. E., & Saeroji, A. (2026). Penerapan Technology Readiness Acceptance Model (TRAM) dalam mengukur kesiapan administrasi digital kependudukan. Efisiensi: Kajian Ilmu Administrasi, 23(1), 74–93. https://doi.org/10.21831/efisiensi.v23i1.94975
Retu, M. K., Mustafa, I., Blandina, M. E., & Kedoh, L. N. (2026). Identitas Kependudukan Digital (IKD) sebagai inovasi pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Sikka. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 6(1), 130–136. https://doi.org/10.57250/ajsh.v6i1.2287
Ridwan, F. D., & Budiarti, Y. (2024). Analisis aplikasi Identitas Kependudukan Digital pada Dukcapil Kelurahan Kamal Muara dengan metode System Usability Scale (SUS). JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer), 8(2).
Rifqi, H., & Wijaya, M. (2025). Digitalisasi layanan kependudukan: Studi kasus implementasi aplikasi Identitas Kependudukan Digital di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru. Jurnal Mahasiswa Pemerintahan, 2(2), 283–290.
Saepudin, W. (2024). Koordinasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) dalam pelayanan publik. Imperium: Jurnal Kajian Pemerintahan dan Kebijakan Publik, 1(2), 64–76. https://doi.org/10.70825/imperium.v1.i2.163
Suprojo, A., Rena, M. F., & Rohman, A. (2025). Efektivitas pelayanan program Identitas Kependudukan Digital (IKD) pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Malang. Anterior Jurnal, 24(1), 96–102. https://doi.org/10.33084/anterior.v24i1.8533
Syafitri, I., Nurman, Mardatillah, A., & Hefriyenni, R. (2025). Peningkatan layanan administrasi kependudukan melalui Identitas Kependudukan Digital (IKD): Studi kesiapan SDM dalam era transformasi digital di Provinsi Riau. PUBLIKA: Jurnal Ilmu Administrasi Publik. https://doi.org/10.25299/jiap.2025.24856
Wati, V. C., Rizkita, T. W., Sajiwa, B., Silawarti, R., & Prasetyo, E. (2024). Penyelenggaraan pelayanan go digital pada Identitas Kependudukan Digital (IKD) dalam perspektif dynamic governance di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tangerang. Public Service and Governance Journal, 5(2), 233–247. https://doi.org/10.56444/psgj.v5i2.1806
Wilis, M. N., & Febrian, R. A. (2026). Inovasi pelayanan E-KTP berbasis aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) pada UPTD Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru. Jurnal Mahasiswa Pemerintahan, 3(2), 211–220. https://doi.org/10.25299/JMP.2025.27597
Yulianti, N. A., Illahi, R. N., & Cantika, B. (2025). Model penerimaan teknologi dalam layanan kependudukan: Studi empiris terhadap implementasi Identitas Kependudukan Digital di Kabupaten Garut. Jurnal Administrasi Publik, 21(1). https://doi.org/10.52316/jap.v21i1.588
Zainudin. (2025). Kebijakan Digital ID dalam mendukung transformasi digital di Indonesia. Jurnal Bina Praja, 17, 1–18. https://doi.org/10.21787/jbp.17.2025.1-18